Cum comand
1. Comanda telefonica sau prin email:
Comanda produsele printr-un apel telfonic la numarul 0745 00 88 88 sau printr-un email pe adresa office@solutii-eco.ro.
Pentru a identifica corect fiecare produs pe care vrei sa il comanzi, iti recomandam sa folosesti codul de produs.
2. Comanda online
Primul pas este sa alegi produsele pe care vrei sa le comanzi si sa apesi pe butonul “ADAUGA IN COS”.
Dupa fiecare produs adaugat in cos, vei fi redirectionat automat in pagina cosului de cumparaturi. Aici ai posibilitatea sa verifici produsele adaugate, sa modifici cantitatea de produse comandata, sa stergi unu sau mai multe din produsele din cos.
Pentru a adauga si alte produse poti reveni in magazin prin apasarea butonului “Continua cumparaturile”
Disponibilitate produselor
Disponibilitatea produselor este afisata informativ in site.
Confirmarea stocului se poate face telefonic sau dupa plasarea unei comenzi.
In cazul produselor care nu se afla in stoc si nu se comercializeaza in mod uzual (dimensiuni speciale, specificati tehnice deosebite, etc), comanda produselor se face dupa achitarea prin ordin de plata, a unui avans de minim 30% din valoarea totala a comenzii, in baza unei facturi proforme emisa de Solutii-ECO. Termenul de livrare in acest caz va fi comunicat pe proforma si incepe sa curga din momentul confirmarii platii avansului catre Solutii-ECO.
Costul transportului
Costul exact al transportului va fi comunicat de catre consultantul de vanzari dupa calcularea greutatii coletului si a distantei fata de centrele operationale DPD.
Costul transportului poate fi estimat si folosind calculatorul din pagina cosului de comanda.
Finalizare comanda
Odata alese produsele si cantitatile necesare, exista trei posibilitati:
- sa finalizezi comanda ca vizitator neinregistrat (nu se salveaza datele si nu exista istoric al comenzilor)
- sa finalizezi comanda folosind un cont de client* existent
- sa finalizezi comanda inregistrand un nou cont de client*
*fiecare cont de client poate avea inregistrate mai multe date de facturare sau adrese de livrare.
